니조성 × 도시샤 대학 “세계 유산 PBL 강좌 ~ O2O 마케팅을 통한 지역 활성화”


여기에서는 도시샤 대학의 「세계 유산 PBL 강좌 ~ O2O 마케팅을 통한 지역 활성화」(담당: 타다 미노루 교수)의 니조성 ×성에서의 수업과 학생들의 수업과 활동에 대해 보고합니다.

니조성(二条城) 안팎의 현장 조사

7월 12일(일)의 수업에서는 니조성과 주변 지역에서 필드 워크를 실시하고 니조성 직원에 대해 인터뷰를 실시했습니다.
타다 박사의 클래스에는 크라우드 펀딩의 조사, 분석, 검토 등의 마케팅 전략을 담당하는 ‘M팀’의 2개 그룹, SNS를 활용한 홍보 전략을 담당하는 ‘A팀’, YouTube에서의 동영상 제작과 게재를 담당하는 ‘Y팀’의 4개 팀이 있습니다. 이번에는 4개 팀으로 나뉘었습니다.
행사 당일에는 오후 1시에 모여 먼저 각 팀별로 약 1시간 30분 동안 니조성 주변에서 현장 조사를 했습니다.

A팀은 니조성에 인접한 신센엔(新山園)을 조사했다. 신센엔에서는 신센엔의 역사와 문화재에 대한 연구를 실시하고 니조성과의 관계를 확인했습니다.
Team Y는 니조성 주변을 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 인근에 초중학교가 있기 때문에 주변 지역의 어린이와 학생들에게 접근하여 니조성의 장점에 흥미를 갖도록 하는 것이 효과적이라고 제안했습니다.
팀 M의 두 팀이 니조성 주변의 상점을 조사하고, 그 중 한 팀이 산조 상점가를 방문했습니다. 산조 상점가에서는 관광객보다 지역 주민을 중시하는 가게가 많다는 것을 알았습니다.

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주변 지역에서 현장 조사를 한 후 학생들은 팀으로 나뉘어 약 90분 동안 니조성에서 현장 조사를 계속했습니다. 성내 현지 조사 중에는 다국어로 안내 팜플렛이 비치되어 있는 가운데, 설치된 간판의 대부분은 일본어로만 되어 있어, 다국어로 하면 니조성의 매력을 전할 수 있는 가능성, 역사적으로 중요한 니조성에 맞는 캐치프레이즈의 유용성 등 발견과 실현이 많았습니다.

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현장 조사가 끝난 후, 우리는 교토시 문화 시민권국의 니조성 사무소 책임자인 타마키 고토(Tamaki Goto)를 인터뷰했습니다. 인터뷰에서는 지금까지 니조성에서 개최된 행사와 문화재로 인한 제약과 어려움에 대한 질문을 받았습니다. 또한 학생을 중심으로 구체적인 제안에 대한 의견 교환이 활발하게 이루어졌습니다.

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앞으로는 여름방학 동안 자원봉사 활동을 통해 제안서를 구체화할 예정입니다.

초청 강사 : Ryoichi Kawajiri 씨의 강연

카와지리 료이치 씨 (긴가 작가 / 도호쿠 예술 디자인 대학 객원 교수)를 초청 강사로 초빙하여 광고와 프로모션에 관한 강연을 실시했습니다.
Kyoichi Kawajiri는 광고 크리에이티브를 전문으로 하는 편집자입니다. 타다 교수의 수업의 테마는 니조성에 관광객을 유치하고 온라인 프로모션을 통해 이벤트를 활성화하는 것이므로, 향후 프로모션을 계획할 때 매우 도움이 되는 강의를 했습니다.

Kawajiri는 매년 프랑스 칸에서 개최되는 광고, 커뮤니케이션 및 홍보 대회인 Cannes Lions International Festival of Creativity를 담당하고 있습니다. 올해 행사는 6월 하순에 개최되었으며, 인터뷰 내용을 비롯해 최근의 프로모션 동향과 기획 요령에 대해 이야기를 나눴습니다. 강연에서는 칸 라이언즈의 수상작을 소개하는 동시에 O2O 방식이 어떻게 활용되는지 등 구체적인 예시를 곁들인 설명도 있었다.
카와지리 씨는, O2O를 활용한 프로모션에 있어서는 “심플하고 대담한 발상과 강한 공감을 불러일으키는 이야기”의 중요성, “O2O는 이미 (‘O=O’ 상태로) 일상생활에 도입되고 있기 때문에 그렇게 어렵게 생각할 필요가 없다”는 등 향후의 프로젝트에 있어서의 중요한 제안을 했다.

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가와지리 선생님의 강연 후, 학생들은 그룹으로 나뉘어 강의에서 느끼고 배운 것을 공유하여 경험을 깊게 해, 각 그룹마다 질의응답 시간을 가졌습니다. Q&A 시간에서는 「유루 챠라」의 사용에 대한 장단점에 대해 의견을 교환했습니다.

다음 수업에서는 7월 12일(일)에 니조성을 방문하고 현지조사와 인터뷰를 실시합니다.

 

니조성에 대해 배우기

6월 11일(목)에는 니조성에서 활동을 전개하고 있는 도시샤 대학의 타다 교수에 의한 수업이 있었습니다. 타다 선생님의 수업 첫 번째 수업은 5 월 30 일 토요일에 다른 클래스와의 합동 개강식과 일반 오리엔테이션으로 진행되었기 때문에 혼자서 수업을 개최 한 것은 이번이 처음이었습니다.
타다 교수의 수업의 테마는 “O2O 마케팅 수법에서 지역 활성화를 위한 ‘장치’ 만들기”입니다. O2O는 Online to Offline의 약자로 SNS와 같은 온라인(웹) 프로모션을 사용하여 관련 제품 및 서비스(오프라인)를 판매 및 제공하는 오프라인 매장으로 소비자를 안내하는 마케팅 방법을 말합니다.

니조성은 1603년 도쿠가와 이에야스에 의해 창성된 이래 20년에 걸친 본격적인 개수 사업이 진행 중이며, 보수 비용의 일부를 기부금과 각종 이벤트 프로젝트의 수익금으로 충당하는 것을 목표로 하고 있습니다. 이 수업의 과제 중 하나는 O2O 방법을 사용하여 니조성에 대한 관심을 높이는 방법, 다양한 이벤트의 방문객 및 참가자 수를 늘리는 방법, 수리 비용을 충당하는 수익을 얻는 방법을 제안하는 것입니다.

이 수업에서는 니조성에 대한 이해를 깊게 하기 위해, 구 니조성 사무소의 수장인 우메바야시 씨에 의한 강연을 했습니다. 우메바야시 씨는 니조성의 역사와 경내의 문화재, 국내외에서의 니조성에 대한 평가를 소개한 후, 니조성이 추진하고 있는 「세계유산 니조성 MICE 플랜」에 대해 설명했습니다. MICE는 ‘Meeting’, ‘Incentive’, ‘Convention’, ‘Exhibition/Event’의 약자입니다. 역사적 가치가 높은 세계유산 니조성을 MICE의 개최지로서 제공하는 것으로, 니조성과 교토의 매력과 문화재의 가치를 널리 발신함과 동시에 수익의 창출을 목표로 하고 있습니다. 그는 지금까지 개최해 온 행사에 대해 이야기하고, 행사를 개최하는 과정에서 발생하는 것이 문화재라는 사실에서 발생하는 어려움에 대해 이야기했습니다.

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강의가 끝난 후 학생들은 4개 그룹으로 나뉘어 그룹 작업을 했습니다. 그룹으로서의 강연 내용을 깊게 하는 것 외에, 우메바야시 씨에게 질문을 던지거나, MICE의 가능성에 대해 의견을 교환했습니다.

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