主催：

公益財団法人 大学コンソーシアム京都

※ 大学コンソーシアム京都加盟大学・短期大学優先・先着順
※ 定員を超過したときは、参加をお断りする場合がございます。
※ 申込人数が定員を大きく下回るときは、開講しない場合がございますのでご了承ください。

■知るほどなっとくビジネスマナー

1．研修概要

• 大学職員としての必要な知識やビジネスマナー、仕事の進め方の基本を学び、職務・職場への適応力を身につけます。
• 若手職員の配属先で起きる問題は、話すことに関わるものがほとんどです。たとえば、報告がない、敬語が使えない、電話に出ない、ネガティブ発言をするなど。つまり、新人や若手教育で重要な、“社会人としての話し方”へのアプローチをお伝えします。
• また、相手の意図や要求を的確につかめるか否かは、応対者の「聞くスキル」によるところが大きいです。必要な情報を過不足なく聴き取るために、「耳口目頭体心」全身での傾聴方法や、こちらから情報を取りに行く、効果的な質問技法についてお伝えいたします。

2．研修運営のポイント

• 講義（知識注入）～演習（実践）の流れを項目ごとに設けることで、「インプット ⇒ アウトプットによる実践力の強化」を実現します。
• 演習では、実際の場面を想定したロールプレイングや電話演習を行います。
• ポイントや考えを記入し、受講者自身で作成する「トレーニングシート」を使用するため、より集中して受講いただけます。

日時

2025年3月21日（金）10：00～16：00
2025年5月【準備中】
※同一のプログラム内容です。

会場

キャンパスプラザ京都

対象の目安

若手 （入職1～2年目）	中堅 （在職10年まで）	熟達 （勤続10年目以降 および管理職）
○

※ 新規採用職員（専任・嘱託・契約・臨時職員）から、対象以外の方もご参加いただけます。

定員

3月：20名
5月：20名

参加費

大学コンソーシアム京都加盟校：4,000円　　左記以外の方：10,000円
※ 請求書をお送りいたします。指定の口座にお振込みください。
　振込期限：2025年3月17日（月）まで

研修概要

知るほどなっとくビジネスマナー研修概要【詳細はこちらから】

講師

株式会社 話し方教育センター
藤原 真理弥 氏

申込期間

3月開催：2025年2月5日（水）～3月7日（金）
5月開催：準備中

お申込み

申込みボタンは、2月5日（水）10：00に更新します。

お問い合わせ先

公益財団法人 大学コンソーシアム京都　SD事業　担当
TEL 075-353-9163　FAX 075-353-9101
〒600-8216 京都市下京区西洞院通塩小路下るキャンパスプラザ京都内
※営業時間：火～土曜9:00～17:00（年末年始を除く）